Social Media o Medios de Comunicación Social, son los contenidos creados por diferentes personas y cómo la gente ve, lee y comparte ese contenido.
Podría decirse que es una una mezcla de sociología y las tecnologías.
A diferencia de los medios tradicionales que se encargaban de entregar el producto listo, mediante el uso de Social Media los usuarios están invitados a participar en la creación o desarrollo del contenido, lo que significa que el contenido es elaborado y corregido a través de una red de trabajo o network, en la que es más fácil compartir ideas, fotos, videos, gustos, disgustos, etc.
Un ejemplo muy gráfico es que mientras que a la Radio le llevó cerca de 38 años en alcanzar los 50 millones de usuarios, Facebook sólo necesitó de 9 meses para lograr la misma hazaña, todo gracias a los nuevos medios de comunicación como el internet y su integración con otras tecnologías como la telefonía móvil y la televisión: Social Media.
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